Política de Privacidade

A Sanome Negócios Imobiliários respeita a privacidade dos usuários e trata dados pessoais com responsabilidade, transparência e finalidade legítima. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações fornecidas por visitantes, clientes, proprietários, interessados em imóveis e demais usuários que acessam o site.

1. Quem somos

A Sanome Negócios Imobiliários atua no mercado imobiliário, com foco em imóveis de alto padrão, divulgação de imóveis, atendimento comercial, relacionamento com interessados e intermediação de contatos entre proprietários, potenciais compradores, locatários e parceiros.

Para fins desta Política, a Sanome Negócios Imobiliários poderá atuar como controladora dos dados pessoais quando decidir sobre o tratamento das informações coletadas por meio do site, formulários, canais de atendimento e ferramentas digitais utilizadas em sua operação.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, mensagem enviada, imóvel de interesse, preferência de compra ou locação e demais informações preenchidas voluntariamente em formulários, campos de contato, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais oficiais.

Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, origem do tráfego, navegador, dispositivo utilizado, identificadores de cookies, interações com anúncios, campanhas, botões, formulários e eventos de navegação no site.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para atender solicitações enviadas pelo usuário, responder contatos comerciais, apresentar informações sobre imóveis, agendar visitas, enviar propostas, confirmar disponibilidade, melhorar a experiência no site e organizar o relacionamento com clientes, interessados e proprietários.

Também podemos utilizar dados para mensurar desempenho de campanhas, entender a origem dos contatos, melhorar anúncios, aprimorar conteúdos, prevenir fraudes, garantir segurança do site, cumprir obrigações legais e manter registros necessários à operação imobiliária.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento dos dados poderá ocorrer com base no consentimento do usuário, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no legítimo interesse da Sanome Negócios Imobiliários em atender contatos e melhorar seus serviços, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e no exercício regular de direitos.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá solicitar sua revogação, observadas as hipóteses em que a manutenção dos dados seja necessária por obrigação legal, regulatória, contratual, segurança, prevenção a fraudes ou exercício de direitos.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com profissionais, parceiros comerciais, corretores, proprietários de imóveis, prestadores de tecnologia, ferramentas de atendimento, hospedagem, análise de dados, plataformas de mídia, mensuração de campanhas e demais fornecedores necessários para a operação do site e prestação dos serviços.

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para atender uma solicitação, viabilizar a comunicação, melhorar a experiência do usuário, executar atividades operacionais, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da Sanome Negócios Imobiliários, dos usuários e de terceiros.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, medir audiência, analisar origem de acessos, avaliar campanhas, registrar eventos de conversão e aprimorar a comunicação com potenciais interessados.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso determinadas tecnologias sejam desativadas.

7. Ferramentas de terceiros

Podemos utilizar ferramentas de terceiros, como serviços de análise de tráfego, plataformas de anúncios, mensuração de conversões, hospedagem, mapas, formulários, atendimento e comunicação. Essas ferramentas podem coletar ou receber informações de navegação conforme suas próprias políticas e configurações.

A Sanome Negócios Imobiliários busca utilizar ferramentas compatíveis com boas práticas de segurança e privacidade, mas recomenda que o usuário também consulte as políticas de privacidade das plataformas externas eventualmente utilizadas durante sua navegação.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender solicitações, manter histórico de relacionamento, cumprir obrigações legais, preservar direitos e garantir a segurança da operação.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e o usuário também deve adotar cuidados ao compartilhar informações em canais digitais.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação do consentimento.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da Sanome Negócios Imobiliários. Para segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

10. Dados de crianças e adolescentes

O site da Sanome Negócios Imobiliários não é direcionado especificamente a crianças e adolescentes. Caso informações dessa natureza sejam eventualmente enviadas por meio dos canais de contato, o tratamento será realizado apenas quando necessário, com cautela adicional e conforme a legislação aplicável.

11. Comunicações e contato comercial

Ao enviar informações por formulários, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais, o usuário declara estar ciente de que a Sanome Negócios Imobiliários poderá utilizar os dados fornecidos para retornar o contato, prestar atendimento, enviar informações sobre imóveis, esclarecer dúvidas e dar continuidade à solicitação iniciada pelo próprio usuário.

O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações comerciais a qualquer momento pelos canais oficiais de atendimento.

12. Links externos

O site pode conter links para páginas, plataformas, redes sociais, mapas, vídeos, anúncios ou serviços de terceiros. A Sanome Negócios Imobiliários não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses ambientes externos, recomendando que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer dados.

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 19 de junho de 2026.